User Acquisition

Insieme di attività con cui un prodotto porta nuove persone a registrarsi, installare, provare o iniziare a usare il servizio.

La user acquisition comprende canali, campagne, referral, contenuti, partnership e ottimizzazioni che portano nuovi utenti verso un prodotto. Non coincide solo con traffico o download, perché conta la qualità delle persone acquisite e la loro probabilità di restare. Le metriche includono costo di acquisizione, conversione, attivazione e valore nel tempo. Una crescita sana collega acquisizione, prodotto e retention, invece di comprare attenzione che sparisce subito.